智通財經APP獲悉，8月21日，貝殼-W(02423)發布2026年第二季度業績公告。二季度貝殼實現淨收入245億元，經調整經營利潤為35.9億元，經調整經營利潤率達14.6%，按年提升8.5個百分點。貝殼平台二手房成交單量按年增長25%，公司整體GTV達9338億元，按年增長6.3%，實現一年來首次轉漲。公司戰略變革疊加存量市場回暖，貝殼交出三年來最佳財報。
貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東表示，「2026年第二季度，我們看到本公司的經營基礎進一步穩固，組織變革也開始深入日常經營。我們正在以消費者需求和一線實際問題為出發點，進一步完善專業服務者、平台與AI之間的協同：專業服務者承擔判斷與責任，平台提供協作與履約保障，AI推動專業經驗沉澱為可驗證、可複用的組織能力。面向下一階段，我們將堅持追求有質量的規模增長，為本公司的長期可持續發展夯實基礎。」
貝殼執行董事、首席財務官徐濤表示，「公司盈利能力進一步改善，各主營業務的貢獻利潤率均實現按年及按月提升，帶動毛利率按年提高6.7個百分點至28.6%;經調整經營利潤率和經調整淨利率分別達到14.6%和13.0%，均創三年新高。」
盈利改善的同時，貝殼繼續保持穩健的現金管理和回款效率。二季度貝殼經營性現金淨流入66億元。截至二季度末，剔除客戶備付金的廣義現金餘額約673億元;新房應收賬款周轉天數約為39天，按年縮短約12天。
二手房單量增長25% 貝殼財報成存量時代市場回暖信標
隨着房地產市場邁入存量時代，多地調控政策促住房消費潛力持續釋放，二手房交易活躍度增加。二季度，貝殼平台二手房成交單量按年增長25%，帶動存量房GTV按年增長8%，收入達70億元;公司整體GTV達9338億元，按年增長6.3%。
報告期內，貝殼不以門店數量換增長，而以單店產出提效驅動增長。進一步將經營重點轉向提升現有門店效率，幫助店東識別經營問題、深化跨店合作。第二季度，貝聯人店數量按年基本穩定，而店均二手房交易單量按年增長26%，驅動貝聯整體二手房交易單量按年增長30%。二季度貝殼存量房業務貢獻利潤率為46.1%，按年提升6.1個百分點。
新房業務GTV二季度按年增長1.2%，按月增長77.1%，表現超越市場。收入按年增長3.8%，至人民幣89億元。
貝殼房產交易業務本季度最重要的變化，是在交易規模恢復的同時，平台網絡效率、各業務單位經濟和現金流入均明顯改善。交易業務好轉疊加公司過去一年在業務結構、單位效率和資源配置上的持續優化，大大助力貝殼整體利潤的提升。
變革150天，「以消費者為中心」創新舉措重啓增長通道
自3月底提出「以消費者為中心」的戰略變革以來，貝殼一系列改革舉措持續落地。
圍繞消費者在「如何明確需求、怎樣比較選擇、如何判斷價格和交易節奏」等關鍵問題上，貝殼正在重新設計專業角色、協作流程和服務工具。如樓盤主理人、小區開放日、誠意賣、線上服務助手等服務機制創新，擁抱新媒體提供決策內容參考，優秀服務者Skill沉澱經驗、經紀人AI助手、經紀人減負等方式。
如小區開放日，鏈家已在上海、北京試點，讓業主更快看到真實需求、價格反饋和房源競爭力。北京試點中，小區開放日帶來了更大帶看量，加快了業客雙方成交推進過程。目前，小區開放日已在北京67個小區落地，試點小區單日看房量平均提升2.6倍，參與小區開放日看房的購房者，7日內簽約成交率約為未參與者的兩倍。
在買方側，貝殼正在部分場景中通過「AI+人工」的線上服務助手，為購房者提供置業專屬管家服務，幫助其在選房前梳理、釐清購房需求，再把更加清晰的客戶需求匹配給更合適的經紀人。在北京，該服務自今年3月啓動試點以來，已累計服務近10萬人次。經線上服務助手深度溝通後流轉至經紀人的客戶，成交效率提升了6倍。
多項居住決策支持能力建設初顯成效，平台的價值正在從組織交易，進一步延伸到支持用戶決策。這種變化也正在打開交易業務新的增長空間。
家裝、租賃主動控速，換高品質增長
近一階段以來，貝殼家裝家居業務、房屋租賃業務把有質量的成長放在首要位置。
在家裝家居業務上，貝殼主動調整經營模式、減少低質量獲客渠道投入、聚焦核心市場，把交付品質作為長期發展的基礎。城市總經理帶隊隨機抽查家裝工地，對發現的問題及時整改、複查，把質量管理前置到施工過程中;貝殼進一步豐富整裝套餐價格帶與產品配置，在簽約中心周邊靈活佈局價值展廳，讓家裝方案更直觀、易比較。二季度，家裝家居業務收入達到32億元，貢獻利潤率為39.6%，按年提升7.5個百分點，達到歷史最好水平。
房屋租賃業務則將規範、安全的租住服務作為能力建設核心。報告期內，貝殼發布了租賃行業首個居住安全企業標準，將安全管理貫穿准入檢查、交付複檢和租中巡檢全過程。「省心租」向更輕、更低風險的淨額法產品模式迭代，淨額法產品在管房源佔比已超過50%。
截至二季度末，貝殼在管房源量超過79萬套，按年增長約34%。二季度，房屋租賃服務業務收入達48億元，貢獻利潤率為15.3%，按年提升6.9個百分點;同時，業主到期續約率達到約74%，按年提升約4個百分點。服務規模繼續增長的同時，產品結構、盈利能力和業主黏性均改善。