2026年8月22日,在泰康保險集團成立30周年之際,泰康正式發布養醫大模型1.0。面向長壽時代日益增長的健康養老需求,泰康依託多年醫養產業實踐,推動人工智能與醫療、養老、康復、護理、健康管理等真實場景深度融合,探索以科技創新提升養醫服務質量和效率,為健康中國建設貢獻產業實踐。
泰康保險集團首席執行官劉挺軍表示,長壽時代來臨,人工智能產業應用加速演進,人工智能進入產業實際場景,需要與業務流程、專業人員和組織體系深度融合。泰康建設養醫大模型,就是希望發揮長期積累的養醫場景、專業能力和數據基礎,與產業夥伴共同推動人工智能在養醫領域的創新應用,更好服務長壽時代、服務人民健康。
深耕養醫,構建機構-社區-居家協同發展體系
2007年,泰康開始進軍養老產業,經過近20年的探索實踐,逐步形成「支付+服務+投資」三端協同的新壽險商業模式。
泰康持續推動養醫融合,將健康管理、慢病管理、醫療診療、康復護理、長期照護等專業服務貫通起來;同時,服務場景從養老機構不斷向社區和居家延伸,逐步形成機構、社區、居家相協調,醫療、養老、護理、康復相融合的多層次養醫服務體系。
截至目前,泰康醫養已佈局全國37個城市、48個項目,32家養老社區投入運營,入住居民超過2.3萬人,五大醫學中心全面開業運營。長期、豐富的養醫實踐,為人工智能進入真實產業場景提供了重要基礎。
在燕園十周年回顧中,相關數據顯示,泰康居民入住一年內衰弱改善46%,跌倒率下降39%,「三高」達標率提高約10個百分點,焦慮、抑鬱患病率約為社會面的15%。泰康希望通過生活方式改善和養醫融合,不斷提升長者健康水平和生活品質。
泰康的初心不僅體現在商業實踐中,也體現在其長期堅持的公益事業中。泰康通過溢彩公益基金會,把多年積累的養老服務經驗和專業能力賦能社會,讓更多長者享受到有品質的養老服務。截至目前,「溢彩千家」已資助 500 家養老機構,捐助超 4 萬件適老設備,幫助 9.8 萬名老人提升晚年生活質量;「溢彩培訓」累計培訓超過 15萬人次養老從業者和居家照護人員;「溢彩星光」持續支持社會組織深入社區開展助老服務,僅北京、上海兩地就已服務老人超過 7 萬人次。
讓人工智能進入養醫服務流程,助力養醫服務提質增效
養老醫療具有長期、連續、多專業協同的特點,高齡長者往往面臨慢病管理、康復護理、醫療診療和長期照護等多重需求。
2024年,泰康啓動養醫大模型建設,在通用大模型基礎上,結合養醫專業知識和長期實踐開展後訓練,通過多學科專家參與訓練和評估,賦能健康評估、慢病管理、康復護理、風險識別等業務場景。
在實際應用中,養醫大模型將成為醫護和照護人員的智能助手,並連接機構、社區和居家服務,促進醫療、養老、護理等專業資源高效協同,讓優質養醫服務惠及更多人群和家庭。
人工智能不是替代專業人員,而是賦能專業人員,讓他們將更多精力投入專業判斷、人文關懷和服務長者。
開放合作,共建養醫產業生態
養醫產業的發展,需要醫療、養老、護理、康復、科技、科研等多方力量共同參與。
此次發布會上,來自高校科研機構以及智能感知、醫學影像、機器人、醫療信息化、醫療設備等領域的合作伙伴共同參與。泰康希望發揮自身養醫場景和產業實踐優勢,與各方開放合作、協同創新,推動人工智能與養醫產業深度融合。
劉挺軍表示,養醫大模型1.0仍然只是起步。未來,泰康將繼續堅持以人為本、以客戶健康需求為導向,推動人工智能與醫療、養老、護理、康復、健康管理等場景深入融合,持續完善機構、社區、居家相協調的多層次養醫服務體系。
從19年前探索養老產業,到今天發布養醫大模型1.0,泰康「服務大衆、造福社會」的初心始終不變。面向長壽時代,泰康將繼續以科技創新賦能養醫產業,與產業夥伴攜手共建開放生態,不斷提升養醫服務的質量、效率和可及性,讓科技更好服務人民健康、服務美好生活、服務健康中國建設。
