8月20日，全球領先的客戶互動和營銷科技服務商——極光（NASDAQ：JG），公布了截至2026年6月30日第二季度未經審計的財報。

本季度，極光實現GAAP口徑下淨利潤盈利，這已是連續第五個季度。公司在2025年實現全年盈利突破後，延續了高質量的經營表現，證明其AI業務與全球化佈局協同推進的商業模式已進入穩定兌現期。

極光創始人兼首席執行官羅偉東表示：「2026年第二季度公司業績表現強勁，亮點如下：

| 公司歷史上第三次實現單季度SAAS業務收入超過1億元人民幣。

| 開發者服務收入約為7,990萬元人民幣，創歷史單季新高。

| 我們的全球旗艦產品EngageLab再創佳績！2026年6月，EngageLab年度經常性收入（「ARR」）達到創紀錄的1,460萬美元，按年增長170%。

| 毛利潤按年增長16%，毛利率按年提升197個點子。

| 本季度，我們連續第五個季度實現美國公認會計准則口徑淨利潤。

| 核心開發者訂閱服務的收入留存率（「NDR」）達到106%！創歷史新高。

| 最後，本季度實現經營活動淨現金流入2,330萬元人民幣。」

極光首席財務官黃尚能表示：「2026年第二季度，公司業務發展勢頭強勁。今天公布的季度運營和財務業績充分體現了各項業務的出色表現。我們將繼續執行既定戰略重點部署。隨着各項執行計劃的持續推進，我們有信心將這些運營成果轉化為財務表現的持續提升。」

一、連續五個季度盈利，高質量增長與全球化佈局持續兌現

2026年第二季度，極光GAAP口徑淨利潤盈利，這是公司連續第五個季度實現盈利，標誌着盈利能力已進入穩定釋放期。集團總收入達1.01億元，為歷史上第三次單季度SAAS業務收入超億元大關。同時，集團經營活動現金淨流入達2330萬元。這些成績驗證了公司從「戰略投入期」向「盈利兌現期」跨越的商業邏輯——以EngageLab為驅動的全球化業務與GPTBots.ai為核心的AI能力正在形成可持續的增長動能。

本季度，極光全球化佈局繼續縱深推進。EngageLab相繼亮相新加坡Super AI 2026、Unique Bloom 2026及香港MarTech Summit等多場國際峯會，與全球AI生態深度互動。與此同時，極光聯合香港生產力促進局舉辦「AI Agent賦能香港政企服務」專題研討會，圍繞AI Agent落地方法論與安全治理框架，與政府機構、公共服務及零售企業決策者共同探討從「能聊天」到「能幹活」的實踐路徑。

（集團亮點；資料來源：極光公衆號）

在產品創新方面，本季度極光旗下產品矩陣持續迭代。其中EngageLab方面在季度內正式發布靜默號碼認證（Silent Auth），通過全球運營商直連，在幾百毫秒內後台靜默驗證用戶手機號、SIM卡及設備一致性，目前已覆蓋全球5大洲36個國家。該產品適用於資金轉賬、密碼重置等高敏感場景的安全升級，在保障安全合規的同時消除了傳統驗證方式的用戶摩擦，幫助企業平均提升20%-30%的轉化率。

（集團產品Silent Auth；資料來源：極光IR官網）

在生態合作方面，極光全球生態中的‌獨立軟件開發商‌（ISV）與‌系統集成商‌（SI）合作伙伴網絡持續拓展，本季度新增多家區域合作伙伴。其中，極光與日本上市企業AI Storm株式會社達成業務合作，圍繞日本市場AI客戶運營與數字化轉型展開協作，並已在AI Storm全資子公司NTS的實際業務環境中啓動EngageLab與GPTBots.ai的導入與驗證項目。

（集團ISVs/Sis合作伙伴；資料來源：極光IR官網）

二、EngageLab與GPTBots.ai構建雙王牌產品矩陣，持續驅動集團高質量增長

本季度，EngageLab增長動能持續釋放，客戶規模與財務指標實現高速增長；GPTBots.ai在產品能力上持續深化，LoopAgent、Audio Agent及Modellix集成等關鍵更新進一步拓展了AI Agent的能力邊界，在對話互動之外，深入業務執行環節，為其長期商業化價值持續築基。

1、EngageLab持續高速擴張，GPTBots.ai驅動未來價值增長

EngageLab業務本季度延續高增長態勢。客戶數方面，從2025年同期的1,058家增長至2,108家，按年增長近一倍，反映出EngageLab全渠道客戶互動平台在全球市場的廣泛認可與持續滲透。

（EngageLab階段性成果；資料來源：極光IR官網）

截至2026年6月，EngageLab的年度經常性收入（ARR）達1,460萬美元，較2025年6月的540萬美元增長170%。ARR的持續高增長是訂閱業務健康度的關鍵驗證，表明長期、可預測的訂閱收入正在成為集團收入的穩定支撐。

（EngageLab階段性成果；資料來源：極光IR官網）

收入方面，第二季度EngageLab實現收入2,750萬元人民幣，較2025年同期的960萬元增長186%。這一收入表現驗證了EngageLab「全渠道觸達+AI驅動」的產品價值主張在海外市場的強適應性，也進一步印證了全球化業務作為集團第二增長曲線的戰略價值。

（EngageLab階段性成果；資料來源：極光IR官網）

期內，EngageLab亮相多場國際峯會，通過系列國際展會的深度參與，EngageLab不僅持續提升了在全球AI與營銷科技領域的技術品牌影響力，更在東南亞、香港等關鍵市場與金融、電商、通信等行業頭部客戶建立了直接業務對接通道，全球化品牌認知與商業轉化能力同步增強。

2、GPTBots.ai持續提升客戶價值，為長期商業化潛力打基礎

今年以來，GPTBots.ai在產品能力上持續迭代與深化。通過上線LoopAgent生產級執行引擎、推出Audio Agent打通企業通信系統，以及正式接入Modellix的圖像與視頻生成能力，GPTBots.ai的能力邊界持續拓展，其在企業場景中的價值定位業已深度融入具體業務流程。

與此同時，GPTBots.ai獲得了多項行業權威認可。GPTBots.ai入選《AI領航：中國人工智能產業實踐先鋒圖景》，被收錄為智能客服與自動化營銷場景的優秀案例。這些認可不僅驗證了GPTBots.ai在技術落地層面的領先性，也為其在金融、政務等高合規要求行業的規模化拓展奠定了信任基礎。

值得一提的是，極光還獲評CCIA數據安全和個人信息保護社會責任「二星級」單位，並作為主要起草單位參與國內首個《人工智能 智能體 管理能力成熟度評估模型》團體標準的編制，進一步夯實了在AI安全治理領域的行業話語權。

3、集團總收入達1.01億元，訂閱服務收入再創歷史新高達7070萬元

極光2026年第二季度實現總收入1.01億元，按年增長13%，按月增長9%。

（集團總收入圖；資料來源：極光IR官網）

其中，核心的開發者服務業務表現尤為亮眼，實現收入7,990萬元，按年增長24%，按月增長12%。該業務增長主要由訂閱服務驅動，其收入達到7,070萬元，再創歷史新高，按年增長32%，按月增長9%。訂閱收入佔總開發者服務收入的比重達到88.5%，收入結構持續向高粘性、可預測的訂閱模式集中。連續多個季度的訂閱收入增長曲線，印證了海外市場拓展提速，出海戰略成效顯著。

（集團開發者服務業務收入圖；資料來源：極光IR官網）

4、 行業應用收入達2130萬元，同、按月小幅度下降

第二季度，行業應用業務實現收入2,130萬元，按年與按月均有小幅下滑，主要受市場對部分傳統行業應用方案的短期需求波動影響。儘管收入有所回落，業務規模依然維持穩定。

（集團行業應用收入圖；資料來源：極光IR官網）

三、毛利潤達6920萬元，實現同、按月增長，毛利率按年增長197個點子

本季度，公司毛利潤達到6,920萬元，實現按年與按月雙增長。毛利率達68.3%，按年增長197個點子。毛利的持續改善得益於高毛利率的訂閱服務收入佔比提升以及經營效率的持續優化。毛利潤的穩步增長是盈利能力可持續的重要支撐，也為公司在全球化擴張階段保持健康的利潤水平提供了保障。

（集團毛利潤圖；資料來源：極光IR官網）

1、持續優化資源配置，支持海外業務快速發展，同時保持良好的費用管控

2026年第二季度，公司總運營費用為6,760萬元。在支持海外業務快速擴張的背景下，費用控制整體保持良好。其中，管理費用同按月均有所下降，反映了公司在組織效率上的持續優化。費用結構的優化為公司在保持全球化擴張節奏的同時維持盈利水平提供了空間。

（集團總運營費用圖；資料來源：極光IR官網）

2、訂閱服務收入NDR高達106%，體現客戶持續增購與深度滲透，增長質量穩步提升

本季度，極光開發者訂閱服務收入留存率（NDR）達到歷史最高水平。這一核心指標已連續多個季度超過100%，且本季度進一步提升至106%，表明老客戶不僅持續留存在平台上，更在不斷擴大投入、加深使用。

NDR是衡量訂閱業務健康度的關鍵指標，其優異的表現意味着存量客戶生命周期價值正在持續釋放，為集團收入的穩健增長提供了堅實的基本盤，充分反映出客戶對極光產品價值的深度認可。

3、遞延收入再創新高，達1.82億，彰顯收入具備高可預見性，預付款策略優勢

本季度末，代表客戶預付款的遞延收入餘額再創歷史新高。截至2026年6月30日，極光遞延收入餘額達1.82億元。

遞延收入作為衡量未來增長確定性的先行指標，持續攀升並維持高位，表明客戶預付意願強烈，為後續季度收入確認提供了充分的能見度與支撐，也反映出客戶對產品價值的深度認可與長期合作意願。預付款策略的優勢也在此得到充分體現，客戶以年度或季度預付方式鎖定服務，有效降低了公司的現金流波動風險，為集團收入的穩健增長奠定了堅實基礎。

（集團遞延收入圖；資料來源：極光IR官網）

四、結語

總的來看，2026年第二季度是極光實現連續盈利常態化與全球化縱深推進雙重目標的關鍵季度。集團總收入站穩億元台階，核心訂閱收入再創歷史新高，EngageLab保持高速增長，NDR提升至106%彰顯客戶價值持續釋放。

在AI能力端，一系列關鍵產品的迭代與面市，標誌着極光的AI產品矩陣進一步完善，AI Agent從對話場景持續延伸至業務執行等縱深領域，為AI業務的規模化落地與長期商業價值釋放奠定了基礎。

正是在這一季度，極光圍繞「Connect, Engage, Act with AI」的平台戰略，在全球化佈局、產品能力迭代與生態合作方面均取得實質性進展。伴隨AI能力與全球化業務協同效應的持續放大，公司正以更穩健的節奏，進入高質量增長的下一階段。