「買咖啡像在隨份子」 瑞幸七夕聯名「翻車」:半數網友拒絕為素人情侶買單,店員透露「都沒賣出去幾杯」

BUG
08/17

  文 | 《BUG》欄目 陳思竹

  「明明動漫、漫畫中受人喜歡、知名度高的CP(情侶)有很多。但瑞幸為什麼要聯動個真人情侶?」

  七夕節來臨之際,擅長IP聯名的瑞幸卻「翻了車」。此次瑞幸聯名的動畫名為《王煥君和張繽智》,並在杯套、手提袋等物料中印滿此動畫的人物形象。與其他動畫不同的是,《王煥君和張繽智》中的兩位主角是以作者本人和其男友的真名為原型。

  網友們對此也並不買賬,「有一種為別人戀愛買單的詭異感」「買咖啡還要圍觀陌生人戀愛。」

  在微博調查中,48%的用戶直言不願為不熟悉的素人情侶的愛情故事「買單」,認為IP知名度較低、畫風不佳且對內無感。

  此外,還有網友放出對比圖質疑,該聯名動畫中有多處場景、構圖以及畫風與多部日漫高度相似。如女主角臉部畫風與《好想告訴你》相似,部分分鏡構圖與藤本樹《驀然回首》存在明顯雷同,「疑似抄襲」的話題也在今天衝上熱搜。

  這種質疑或許影響到了瑞幸的銷量。《BUG》欄目發現,目前,此款產品在多數瑞幸門店仍有售。這與以前聯名上線一搶而空形成反差。甚至有店員也透露,這款產品的售賣熱度不如以往聯名,「今天並沒有賣出幾杯。」

  聯繫瑞幸客服則表示,目前暫未收到將聯動產品下線的通知,「將繼續在聯動時間內進行正常售賣」。瑞幸官方未對此事發表評價。

  近半網友不願為「素人情侶」買單

  「感覺買咖啡,就是在給這對情侶隨份子」,對於此次瑞幸「翻車」的IP聯動,瑞幸重度用戶閆女士很是迷惑。

  前不久,她還為瑞幸與迪士尼的聯動而瘋狂下單,只為了攢齊印有迪士尼人物的物料,在她看來,瑞幸此次與《王煥君和張繽智》動畫的聯動,無異於自砸招牌,「感覺精度都不在一個檔次。」

  據微博羅伯特於海量網友評論中提取的219條評論樣本統計,有72%的用戶質疑此次聯名的價值,其中48%的用戶直言不願為不熟悉的素人情侶的愛情故事「買單」,認為IP知名度較低、畫風不佳且對內無感,另有24%的網友認為瑞幸應該選取大衆知道的IP進行聯名。

  從統計結果來看,僅有28%的用戶支持喜愛該IP,但是相比於大量的質疑聲,此類聲音過於微弱。

  據了解,《王煥君和張繽智》為短視頻博主「初九會畫畫」所創作的短視頻連載動畫,故事原型為博主本人與男友的真實戀愛日常。客觀來看,在小衆圈層中,這部動畫的熱度並不低,基本每條作品都有幾十萬的讚好,甚至部分作品讚好量超過百萬。但是,若對比瑞幸此前聯名的迪士尼系列、線條小狗系列以及《黑神話·悟空》,這款產品的知名度顯然不夠。

  《BUG》欄目查詢附近瑞幸門店發現,目前此款產品已經上線。然而,對比此前上線就被「搶購一空」的迪士尼反派系列聯名,此款產品目前在多數門店仍然有售。「迪士尼反派系列甚至買不到還要去閒魚上收,現在這個都沒人買。」閆女士吐槽道。

  此外,有店員也透露,這款產品的售賣熱度不如以往聯名,「今天並沒有賣出幾杯。」

  對此,官方的態度則顯得有些冷淡,官方客服表示,目前相關產品未接到下架通知。而有網友也觀察到,原本放置杯套的區域被套上原塑料膜隨意擱置,甚至有門店直接提供無聯名包裝。

  實際上,此次聯名的爭議還不僅於此。除了IP知名度小的問題,此作品還陷入「抄襲」風波。

  有網友發出對比圖指出,其男女主畫風、動畫內的佈景與部分分鏡構圖高度相似多部日漫作品,其中包含《好想告訴你》《靈能百分百》以及《驀然回首》等。此外,還有網友認為同一系列中,男女主畫風前後期差別巨大,且各種畫風都能找到高度相似的現成漫畫,「這就是一部雜糅了多部知名日漫元素的‘拼好漫’。」有網友如是說。

  對此,《BUG》致電律師事務所,詢問律師從法律角度如何認定動畫漫畫類侵權,其表示,這類作品很難用一句「分鏡以及畫風相似」來直接認定是否涉及抄襲,「如果是原創類作品,需要列舉成稿思路、手稿等來作為相關證據證明作品來源。並且如果走到司法程序,也會有相關專業手段來鑑定作品是否原創,以及相似度到底有多少。」

  《BUG》欄目注意到,目前《王煥君和張繽智》已經登記作品著作權。企查查App顯示,安徽三乘文化科技有限公司已申請註冊多枚「王煥君和張繽智」「張斌智和王煥君」「初九會畫畫」商標,國際分類涉及服裝鞋帽、 啤酒飲料、日化用品等,目前多數商標處於初審公告中。此外,該公司已登記多個《王煥君和張繽智》相關作品著作權,作品類別多為美術。

  值得一提的是,除了瑞幸陷入網友們的「口誅筆伐」,該作品的作者也受到了一定反噬。第三方數據顯示,動畫《王煥君和張繽智》博主現有粉絲638.2萬,近30天掉粉5.4萬。

  專家:長期高頻聯名易透支消費者新鮮感

  從最新財報來看,瑞幸「增收不增利」的情況有所緩解。

  據其2026年第二季度財報,該季度公司營業收入為158.86億元,按年增長28.5%;淨利潤為14.86億元,按年增長16.1%。 相比於從去年Q3到今年Q1淨利潤負增長的情況,今年的瑞幸,可謂剛從谷底站起。

  其業績增長的重要原因之一在於門店數量的增長,財報顯示,截至2026年6月,瑞幸全球門店總數按年增長39%至36310家。具體來看,二季度中國市場淨新增門店2668家,總數達到36087家,其中自營門店23625家,聯營門店12462家。 

  不過,瘋狂開店對於總業績的幫助確實有效,但是卻在削弱單體門店的賺錢能力。數據顯示,二季度瑞幸的自營門店同店銷售額下降5.3%,這已經是瑞幸在同店銷售上下滑的第三個季度。

  在知名危機公關專家、福州公孫策公關合夥人詹軍豪的觀點中,瑞幸營收淨利雙增但同店銷售額下滑,本質是門店快速加密後出現「左右互搏」的分流效應,單店客流被攤薄,此前靠聯名拉動的新客很難沉澱為穩定的高頻消費群體。

  如他所言,對於瑞幸來說,聯動IP以吸引新用戶幾乎是「百試百靈」的方法。瑞幸也常年靠聯名刷屏社交媒體,多次靠和經典IP聯動而出圈,曾經的「醬香拿鐵」更是一度賣爆,成為年輕人接觸白酒的新方式。

  然而,這也不是瑞幸的首次翻車,此前,瑞幸× Crocs聯名洞洞鞋產品,最終也以「30萬人圍觀只賣14雙」而慘淡收尾。如果說,當時是瑞幸對目標用戶的認知有所錯配,習慣9.9元咖啡的用戶很難接受700元以上的洞洞鞋。那麼此次的翻車,則更多來源於對聯動IP的認知不足以及對小衆圈層的過度信任。

  詹軍豪表示,企業聯名的核心是要兼顧圈層熱度和大衆共情,瑞幸高頻聯名的利是能低成本快速破圈引流,弊是長期高頻操作下容易放鬆IP審核,陷入自嗨式選品的誤區,透支消費者的新鮮感。

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