Greg Bensinger

路透8月14日 - 亞馬遜 AMZN.O 於周五恢復了針對其美國客戶的具有約束力的仲裁條款，同時禁止客戶提起集體訴訟，這使得用戶更難通過法院解決糾紛。

亞馬遜在周五的電子郵件中表示，這些變更立即生效，客戶繼續使用該公司服務即視為同意相關條款。通常情況下，公司會在服務條款即將變更前數周提前通知客戶。

此前，亞馬遜曾規定客戶應在該公司總部所在地華盛頓州法院提起法律訴訟。五年前，亞馬遜因面臨數萬起耗資巨大的個案訴訟，曾一度撤銷了具有約束力的仲裁條款。

「我們認為，恢復仲裁條款將為客戶提供一種快速、經濟高效的糾紛解決方式，同時仍保留他們向小額索賠法院提起訴訟的選擇權，」一位發言人在聲明中表示。