據彭博，渣打集團預期採用人工智能(AI)將令其全球員工總數重新平衡，但認為在印度等市場的招聘將持續增加，而印度是其最大全球能力中心(GCC)的所在地。渣打營運總監Tanuj Kapilashrami表示，渣打在印度GCC聘用約2.2萬人，這些中心支援集團在全球的營運。而渣打目前的全球員工總數略高於8.1萬人，其中約5萬名員工接受過AI訓練。她又說，隨着集團擴大員工的AI技術應用，亦專注為採用AI設定防護機制。