(來源:百姓關注)
貴陽雲巖區楓丹白露小區21樓,曾先生盯着自家水錶上跳動的"3878"這個數字,眉頭緊鎖。就在不久前,這個數字還是2800噸左右。

「2025年6月抄表時還是1800多噸,7月就變成了2810噸,前段時間再來看,又多了1000噸。」曾先生翻着抄表記錄,語氣裏滿是無奈。這已不是第一次出怪事。去年7月,水錶毫無徵兆地多走了約1000噸;今年7月,劇情原封不動地重演,又冒出1000噸。

兩次異常疊加,2000噸水按每噸2.8元計算,產生5600多元水費。「我們正常情況一個月就用8噸左右,過去十多年總共才用了1000多噸水。」曾先生算了一筆賬——這憑空多出的2000噸,相當於他們家過去十幾年的用水總和。

記者查詢發現,要讓一個月用水量突破1000噸,得把水龍頭連續打開半個多月不放。可曾先生家一直有租客常住,屋裏用水一切如常。「如果漏水的話,肯定放不了這麼大的水,要麼沒水,要麼水很小,屋子裏都是正常地用水,沒有哪個地方潮溼的跡象。」曾先生認為多出來的2000噸水,不應該由他承擔。

帶着疑問,記者跟隨曾先生來到楓丹白露小區物業。物業經理周女士調出了近期監測記錄:從7月30日到8月12日,水錶走字6噸。「有人居住情況下產生6噸,在我們看來水錶是沒有什麼問題的。」她表示,去年異常出現時物業就排查過,並未發現水錶故障。

同時曾先生提出,居民水錶使用滿6年就必須更換,而他家這台水錶的累計用水量早已超過6年期限。面對這一點,周女士沒有迴避:「6年一換,可能確確實實是沒有做到,因為這個費用很大,我們也不知道從哪裏去支撐。」

周女士向記者坦言,楓丹白露小區物業費標準偏低,步梯房每平方米0.65元,電梯房每平方米1.3元,物業日常運營本就喫力,加上部分業主拖欠物業費和自來水費,「水費欠費金額肯定是超過100萬的」。她特別提到,曾先生本人從2022年7月起就再未向物業繳納過水費。

經過記者現場協調,曾先生和物業同意,在雙方在場的情況下,將水錶拆下送往專業機構檢測。周女士明確了後續處理原則:"如果水錶確確實實有問題,我們就按用水平均值來收取;如果檢查下來沒有問題,那麼表後這一段產生的水費,確確實實應該由業主自行承擔。"