路透8月11日 - Bumble BMBL.O 周二表示,現在匹配雙方中的任何一方都可以發送第一條消息,從而取消了自2014年上線以來一直是該約會應用標誌性特徵的「女性先發消息」規則。
此舉正值約會應用公司面臨用戶對傳統滑動匹配平台產生倦怠以及增長放緩的困境,這促使包括 Bumble 和 Tinder 母公司 Match Group (link) MTCH.O 在內的部分企業推出旨在提升用戶參與度的新功能和人工智能驅動的工具。
此前, 在Bumble的異性配對中,只有 女性可以發起對話,這與包括Tinder 在內的大多數約會應用不同——在這些應用中,任何一方用戶都可以發送第一條消息。
Bumble表示,在加拿大進行的測試顯示,新功能上線後,聊天發起率有所提高,過期聊天數量減少,雙方互發消息的對話數量增加。
該公司還將回復時限從24小時延長至72小時,旨在增加對話數量,並減少因缺乏互動而過期的配對數量。
創始人兼首席執行官惠特尼·沃爾夫·赫德(Whitney Wolfe Herd)表示,這些調整是為了響應用戶對「更多靈活性、更少壓力以及更多建立真實而有意義聯繫的機會」的需求。
本月早些時候 (link),Bumble預測第三季度營收將低於華爾街預期,並報告付費用戶數量下降了16.4%。