1.5萬元機票退票僅退432元?攜程爭議中全額賠付

深圳商報·讀創
08/06

2026年7月,一起機票退票糾紛將在線旅遊平台攜程推上輿論風口。消費者林先生通過攜程客戶端支付15217元,訂購了北京飛往紐約的國航CA981航班機票,因行程變動在起飛前三天申請退票,最終僅獲退款432元,扣費比例超過97%。該事件迅速登上熱搜,引發公衆對機票退改簽費用的廣泛討論。  事情全貌:一張15217元機票,退票僅剩432元  據攜程7月30日發布的情況說明,2026年7月4日,用戶預訂了...

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