（來源：天津日報）
轉自：天津日報
城市燈火璀璨的背後，是千千萬萬奔波不息的新就業群體。房產經紀人、家裝技工、保潔維修人員等居住服務從業者，穿梭在街巷小區、風雨四季，為市民安居生活保駕護航。這群人大多工作強度較大、收入不太穩定，一旦遭遇突發重疾或意外變故，治療費用往往讓普通家庭一時周轉不開。
近日，一項面向居住行業一線從業者的保障機制——「健康家貝守護金」披露最新發放進展，天津已有三名一線服務者成功申領救助金，其中兩人確診惡性腫瘤、一人突發腦部疾病，三人各領取2萬元救助金，在人生困境中收穫了一份來自企業力量的託底。
風雨奔波
突發風險保障需提升
此次天津三名受益員工，均為長期紮根社區、默默堅守崗位的一線房產經紀人。三人均為家庭主要經濟支柱，突如其來的重疾打擊，讓原本安穩的家庭生活瞬間陷入困境——兩例惡性腫瘤、一例突發腦部疾病，高額手術費、長期術後藥物費、康復營養費讓家庭經濟承壓。2萬元救助金的到賬，為治療初期支出提供了一定補充。
從天津本地房產服務行業了解到，房產經紀人全年戶外帶看、風雨奔波，工作節奏快成為行業常態。天津從業八年的資深房產經紀人劉敏說：「我們這行看着自由，其實收入波動很大。不怕喫苦，就怕生病，一旦倒下好幾個月收入微薄，房貸、孩子學費一樣不少。以前總覺得心裏沒底，現在有了這筆錢，起碼能應個急。」
對於房產、家裝等居住服務行業而言，一線從業者的穩定性與幸福感，直接關乎服務品質與行業口碑。這一群體的保障缺口，仍有待各方持續填補。
企業破題
捐資設立即時保障機制
「健康家貝守護金」由貝殼聯合創始人彭永東、單一剛個人捐資設立，面向居住行業一線服務者。無需個人繳費、無需額外報名，從業者入職、入駐滿六個月即自動享有保障權益，覆蓋房產經紀人、保潔、維修、木工、油漆工、安裝工等超50萬居住服務從業者。
項目設定三檔救助：「生命急護金」在重疾確診、資料齊全後最快2個工作日撥付2萬元；「家暖幫扶金」針對完全喪失勞動能力或身故的從業者，一次性發放10萬元；在「家暖幫扶金」基礎上，「子女教育金」根據學齡階段，提供2萬至10萬元教育資助。同時，守護金可與貝殼2008年設立、運行多年的「格林計劃」疊加申領，後者最高200萬元疾病意外救助額度，為從業者及家屬提供長期保障。
7月27日項目發布的最新數據顯示，自今年4月23日開放申請以來，全國累計發放幫扶資金476萬元，115位服務者家庭獲得救助，其中8人完成雙重申領，累計到賬72萬餘元。
重疾突至
一筆應急資金2天到賬
今年四十多歲的天津資深房產經紀人王強，是本次受益員工中的典型代表。從業二十餘年的他，自2000年左右便紮根天津房產服務行業，常年風雨帶看、晝夜值守。在同事眼中，他身體硬朗、極少生病，「基本沒去過醫院」。
變故發生在去年11月，王強頻繁出現便血癥狀，起初他以為只是普通胃潰瘍，自行喫藥緩解，並未放在心上。直至春節過後，症狀持續加重，他才前往南開醫院檢查，一紙結腸惡性腫瘤診斷結果，徹底擊碎了他的平靜生活。
今年4月，王強在市人民醫院順利完成手術。手術雖獲成功，但術後漫長的康復之路，讓他徹夜難眠。比起刀口的疼痛，更讓他揪心的是家庭重擔。「孩子才10歲，正是需要花錢的時候，我要是垮了，孩子以後怎麼辦？」
治療與康復的經濟壓力實實在在壓在肩頭。單次手術自費支出達三四萬元，而術後至少一年的恢復期裏，每月化療藥物、營養蛋白粉、定期驗血複查，還要持續支出兩三千元。
一次偶然機會，他在工作系統中看到了「健康家貝守護金」的申請彈窗。由於對材料要求不熟悉，他先後兩次因格式、材料缺失被退回補正。後台工作人員一次次電話指導、逐項告知補齊細節。第三次提交後，申請順利通過，2萬元救助金到賬。
「兩萬塊錢數額不算巨大，但對心理是極大的安慰。」王強坦言，家中雖有儲蓄不至於困頓，但這筆資金一定程度上分擔了手術自費開支，緩解確診初期現金壓力。面對重疾，貝殼「格林計劃」還有更大額度的報銷機制。
多方合力
持續織密新就業群體保障安全網
當前，全國新就業群體總量已達8400萬人，佔全國職工總數21%，是維繫城市運轉、保障民生服務的核心力量。近年來，各地持續加碼新就業群體權益保障——成都開設面向網約車司機、騎手等群體的快速門診，提供1元掛號及24小時電話諮詢，補齊城市公共服務短板。與此同時，多家頭部平台主動跳出「重效率、重流量」的傳統模式，轉向「重人文、重保障、重溫度」的高質量發展路徑，通過自建公益保障體系，為靈活就業群體織密安全網。
行業治理理念的深刻轉變，讓勞動者職業尊嚴、健康權益、生活保障愈發受到重視。企業家個人捐贈幫扶從業者健康保障，不以營利為目的、不設繳費門檻、注重隱私保護，為探索社會力量參與新就業群體保障提供了有益參照。
從全國百餘人受益，到天津三成從業者獲得精準幫扶，看得見、摸得着的保障實效，讓更多一線勞動者看到希望、感受溫暖。一名天津受益員工說道：「平時幫別人找房安家，自己遇到難處的時候也有人幫了一把，心裏挺暖的。」
貝殼天津相關負責人表示，下一步將持續加大守護金宣講力度，下沉各個門店和業務場景，常態化開展科普、申領指導、困難幫扶服務，讓更多一線經紀人、家裝技工、後勤服務者了解項目、享受保障，持續補齊新就業群體保障短板，以責任擔當織密民生安全保障網。
文 房志勇