補充了電話會議中的高管評論，並全面重寫了內容

Anshuman Tripathy

路透8月4日 - Booking Holdings（BKNG.O）得益於美國國內旅遊市場的韌性，第二季度利潤超出華爾街預期，但這家在線旅遊公司正應對中東衝突帶來的影響，因此下調了全年總預訂額預測。

這家總部位於康涅狄格州諾沃克的公司拉開了美國在線旅遊行業財報季的序幕，其股價周二在盤後交易中上漲了6%。

儘管中東衝突已進入第六個月，給全球旅遊業前景蒙上陰影(link)，但人們的旅行意願依然保持穩定。

「雖然受中東衝突影響，航空票價居高不下且運力縮減，導致長途國際旅行仍面臨壓力，但國內及區域內旅行依然保持相對穩健，」首席執行官格倫·福格爾在財報電話會議上表示。

Booking表示，預計前往中東的入境旅遊將減少，全球航線面臨的壓力將持續至第三季度。

這家Agoda母公司預計，全年預訂總額的增長率將保持在個位數高位，低於此前預測的個位數高位至兩位數低位區間。

萬豪 (link) MAR.O、希爾頓 (link) HLT.N 和凱悅 (link) H.N 等酒店運營商也指出，中東地區的客房收入受到拖累。

據倫敦證券交易所集團（LSEG）彙編的數據，這家Kayak母公司的經調整後每股收益為2.54美元，高於分析師預期的2.45美元。

人工智能投資初見成效

該公司高管表示，人工智能投資已帶來可衡量的財務收益。

「作為一家公司，我們目前在人工智能領域的投資已經開始獲得正回報，」首席財務官埃沃特·斯鄧伯根表示。

福格爾（Fogel）表示，本季度每筆預訂的客戶服務成本繼續以兩位數的速度下降，而整體客戶滿意度仍保持在較高水平。

市場擔憂OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini等AI代理將接管預訂流程，這給在線旅遊公司的股價表現帶來了壓力。

「我們預計將逐步測試（谷歌的AI模式代理酒店預訂功能），而非大規模取代價格廣告，並預計Booking和Expedia將在這一新模式中佔據重要地位，」TD Cowen分析師凱文·科佩爾曼（Kevin Kopelman）表示。