（來源：連雲港傳媒網）

轉自：連雲港傳媒網

連日高溫不減，服務熱情更高。近日，中國移動江蘇公司連雲港分公司（以下簡稱「連雲港移動」）「移家人」志願服務隊深入社區，開展「心級服務送清涼」主題活動，為居民帶來寬帶義診、智慧助老、防詐宣傳等系列志願服務，為社區居民送去夏日關懷。

活動現場，志願服務隊設立的寬帶免費「義診」服務備受居民歡迎。家住新文化小區的王阿姨反映近期家中寬帶時常卡頓，影響正常使用。志願者立即攜帶設備上門，經過仔細排查，發現是路由器老化導致信號不穩隨即進行調試優化，並為老人講解日常網絡維護知識。「網速現在特別流暢了，真是太感謝了！」問題解決後，王阿姨連聲道謝。

針對老年人使用智能設備不便的難題，志願者們手把手指導老人使用智能手機進行視頻通話、線上繳費等常用功能。一位剛學會視頻通話的老人高興地說：「以後想孩子就能隨時看到，太方便了！」

與此同時，志願者們還化身「反詐宣傳員」，結合近期高發「冒充客服」「養老金詐騙」等典型案例，用通俗易懂的語言向居民普及防騙知識，提醒大家牢記「不輕信、不轉賬、不透露」原則，有效提升了居民尤其是老年人的防騙意識。

此次活動是連雲港移動踐行「心級服務」理念、推動服務進社區的紮實舉措，既解決了居民的實際問題，也提升了群衆的數字生活安全感與幸福感，彰顯了企業的社會擔當。 　

通訊員：戴丹

初   審：高昀

復   審：高晉

終   審：童大瀛

來   源：中國移動