智通財經APP獲悉,7月28日,以「2026服務年」為契機,中國平安(02318)舉辦「專業,守百歲平安」服務升級發布會,重磅升級「平安健康長壽管理服務體系」,依託醫學、AI及前沿科技三大核心能力,通過系統化的風險防控和主動干預,為客戶提供全周期、主動式的健康管理方案。發布會上,集團旗下平安好醫生(01833)宣佈成立長壽管理生態聯盟,並揭幕全國11家平安健康長壽中心。
平安集團聯席首席執行官郭曉濤表示,平安始終立足國家大局、民生需求和時代趨勢佈局大健康生態。近年來,平安致力打造中國特色的管理式醫療模式,整合到線、到院、到家、到企的「四到」全域服務網絡,為廣大客戶提供覆蓋全生命周期、最具性價比的醫療健康養老解決方案,讓「主動健康」走進百姓生活。

搭建風險防控與主動干預體系,夯實全生命周期健康防線
日前,國務院正式印發《國民健康「十五五」規劃》,為新時期我國醫療健康事業的高質量發展確立了航標。醫療健康產業從傳統的「被動治療」向「主動健康」加速轉型,成為積極應對人口老齡化的關鍵路徑之一。
以此為指引,「平安健康長壽管理服務體系」升級推出全周期、主動式的健康管理方案。平安好醫生CEO何明科指出,該服務體系圍繞「不下桌」守住生命主場與「上絕活」主動健康干預兩個核心理念。具體來看,依託醫學、AI及前沿科技三大核心能力,一方面通過「全方位前置檢篩」、「全天候安全應急」、「全流程就醫協助」、「全周期多病共管」四道防線,實現風險早識別、早篩查、早處置。另一方面則圍繞行為層、軀體層、心智層打造「三位一體」的主動健康干預方案。其中,行為層聚焦慢病長期管理與生活方式養成,軀體層包括代謝調節與身體機能養護,心智層關注腦健康綜合干預,幫助客戶享有更高品質的健康人生。

據悉,為確保整套服務體系的高品質落地,平安打造了嚴苛的「四重把關」質量體系,包括源頭嚴控、標準管控、過程監控與售後風控,並以專人(專屬健康管家)、專業(權威專家團隊)、專案(個性化健康方案)、專享(隱私專屬保護)的「四專」承諾,保障服務質量。
現場,何明科還演示了平安好醫生最新推出的「AI+真人」模式下的數智健管服務「平安智享私教」,圍繞「評估-訓練-鞏固」構建起全流程運動健康管理閉環,打造專屬健身私教與AI智能教練雙師伴練機制。據了解,「平安智享私教」依託自研的DeepBody引擎可捕捉全身骨骼關鍵點,從而實時在線指導,其教練矩陣的平均執教年限達5年以上,且持有NSCA、ACE等國際認證。服務適配手機、iPad及TV多端投屏,用戶可隨時隨地靈活訓練,提升健康運動效能。

11家平安健康長壽中心正式揭牌,行業聯盟構築產業新生態
發布會現場,全國11家「平安健康長壽中心」正式揭牌。作為平安集團在長壽醫學領域打造的首張實體名片,平安健康長壽中心將以平安健康(檢測)中心全國11家自營醫療機構為基礎,同時深度聯合加盟機構,構建覆蓋更廣、觸達更深的全國長壽醫學服務網絡。中心將以《2026高質量健康長壽白皮書》「百歲健康評估體系」為指引,融合精準醫學、營養學、中醫學、睡眠醫學、身心醫學等多學科手段,構建全生命周期的健康管理閉環。

與此同時,平安好醫生「長壽生態聯盟」為首批46家行業標杆合作伙伴授牌。據了解,針對大健康供給側面臨的服務零散割裂、歷史數據難以追蹤、「篩檢診治康」流程不暢、交付品質參差不齊等問題,平安好醫生打造長壽生態聯盟,以全鏈路、可溯源、高標準為準則,旨在與聯盟夥伴共建行業標準,整合優質服務資源,重塑用戶服務體驗,促進行業高質量可持續發展。
中國平安表示,公司將依循「十五五」規劃,持續迭代醫療、健康、養老服務體系,開放平台能力,壯大生態矩陣,與行業共築質量更優、價值更高、韌性更強的健康老齡化產業新生態,為推動「健康中國」建設貢獻平安力量。