來源：行長要鑑

建制下沉、職能優化是全國性銀行總部架構改革的共性方向。

　　日前，招行位於深圳灣超級總部基地的新總部大樓——招銀環球金融中心正式投入使用。7月6日，位於大廈T2棟底層的原「總行營業部」在新址恢復營業，但頭頂的標識已經變了。

　　7月8日，深圳金融監管局批覆同意，招商銀行深圳總行大廈營業部更名為「招商銀行股份有限公司深圳深灣中心支行」。設立於1999年的「總行營業部」，正式退出公開視野。

　　這不是一次簡單的搬遷更名。招行對總行營業部的裁撤動作分兩步走，歷時五年。

　　第一步發生在2021年1月1日。當年招行發布公告，將原「招商銀行總行營業部」變更為「招商銀行股份有限公司深圳總行大廈營業部」。名稱上加了「深圳」和「大廈」兩個限定詞，背後是行政級別的下調。這個曾經與深圳分行平級、直屬於總行的核心網點，正式劃歸深圳分行管轄，成為一家普通綜合支行，與羅湖、蛇口、中心區等城區支行平級。

　　那一次調整，其實際權限、資源調配能力已與此前的總行直屬身份剝離，只是名號上還留着「總行」二字作為過渡。

　　第二步就是今年這次搬遷。新大樓不再叫「總行大廈」，而叫「招銀環球金融中心」，按分支機構以地名命名的監管慣例，「總行」二字失去了附着的物理載體，連名號也一併抹去。福田車公廟舊址的場地與業務，由深圳香蜜湖支行承接，客戶賬戶不受影響。

　　值得注意的是，深圳另一家股份行平安銀行，也在同期完成了總行營業部的撤銷。只不過平安銀行的做法更加乾脆：2021年，原深圳銀保監局批覆同意平安銀行深圳平安銀行大廈支行開業，直接承接原平安銀行總行營業部的場地與全部業務。一步到位——獨立主體註銷、直屬關係切斷、名號徹底更換，沒有任何過渡。從那一年開始，平安銀行總行不再直接對外營業，只保留管理職能。

　　總行營業部在銀行系統來說確實是比較特殊的存在。一般來說，普通支行歸市分行管、市分行歸省分行管，但總行營業部直屬於總行，與省分行（一級分行）平級，人財物都獨立於屬地分行體系。但是相較於其他分行，總行營業部的客戶那勢必也是能對應上「總行級」的客群。目前來看，大行、股份行和城農商行對總行營業部的設定有不同安排。

　　國有大行中，工農中建交郵都設有獨立的總行營業部建制。

　　股份行中，中信、民生總行營業部均為1996年成立，目前都是存續狀態。光大銀行、浦發銀行、興業銀行等總部在北京 / 上海的股份行，大多仍保留建制，但實際職能在弱化。招行、平安兩家總部在深圳的股份行撤銷總行營業部的方向明確：全行業務已經全國化，總行營業部的屬地意義下降；去層級化、扁平化管理是大趨勢，畢竟減少一個與分行平級的經營主體，可有效壓縮管理半徑；低息差環境下降本增效壓力大，集約化管理需求迫切。

　　而城商行的總行營業部則更為穩定，不會撤的原因也很顯然，城商行業務基本集中在總部所在城市，總行營業部就是最大的核心網點。服務本地市委市政府、市屬國企，本身就是城商行的核心業務，不存在「去層級」的問題。

　　總體來看，總行營業部的調整不會形成全行業一刀切的撤銷潮，但建制下沉、職能優化會是全國性銀行總部架構改革的共性方向。

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責任編輯：曹睿潼