金山辦公，想用一個個人辦公助理，再造一個AI時代的WPS。

文｜遊勇

編｜周路平

寫方案、做PPT、整表格……這些職場人每天都在接觸的事情，在AI時代一度被寄予很高的期望，無數熬夜熬到脫髮的打工人期盼着能用AI來解放自己。

然而，現實卻是，很多真實的需求並沒有被很好地解決。AI能生成了一份詞藻華麗的文檔，但往往排版和格式一塌糊塗；AI能整理和分析表格數據，但表格沒有邏輯公式，數據沒法覈驗；AI能生成畫面精美的PPT，但PPT的組件不能修改和編輯。最終你會發現，AI貌似做了很多，但最終能交付的結果卻非常有限。

7月15日，金山辦公發布了AI原生辦公智能體——「靈犀專業版」（以下簡稱「靈犀」）。這是一款獨立的App，相比於通用的Agent產品，靈犀的定位很清晰——個人的辦公助理，面向的是經常需要寫方案、做彙報、整理材料、改PPT、處理表格的個人和小團隊，它希望做到不僅能懂你、懂事，更關鍵的是能輸出一份可以交付的成果。

面向辦公領域的Agent產品市面上並不少見，而且很多通用的AI應用也具備了這類能力，那麼，作為一家在辦公領域耕耘了38年的老牌軟件企業，金山辦公的原生Agent有哪些獨特的功能和優勢？以及金山辦公為何沒有單純地將靈犀作為WPS的一個AI組件，而是做成了一個獨立的AI原生產品？

01

個人辦公助理，進化到什麼程度了？

寫深度報告、做PPT、分析表格這些常見的辦公需求，市面上很多Chatbot或者通用智能體貌似都能幹，靈犀到底有何過人之處？我們針對幾個典型場景做了一份實測。

AI表格：數據可清洗，結論能追蹤

我們準備了一份包含200條記錄的電商訂單髒數據，裏面的格式不統一、關鍵字段缺失、名稱混亂，這些都是日常數據匯總時經常遇到的抓狂問題。

過去需要手工一條一條去清洗、對齊，弄得頭暈眼花還容易出錯。但現在我們給靈犀下發了以下指令：幫我找到桌面上的訂單匯總表，先進行數據清洗，然後根據地域、時間等維度進行分析，保留公式和條件格式，同時製作一份帶經營結論的圖表。

整個過程無需用戶手動上傳文件，靈犀會在用戶主動授權的目錄和文件範圍內找到對應表格，最終生成了一份多Sheet的表格，裏面不僅有原始數據表，也有清洗數據表，分析匯總表和帶有圖表的結論。

但公司財務最怕的是數據出錯，對AI給出的結論多少有些疑慮。而靈犀不僅保留了公式、條件格式和數據關係，當我們修改原始數據，看板統計的數據也會實時同步，而且每條經營結論可以追到對應指標。

我們也嘗試了多款其他的AI辦公產品，表面上都能交付了一份結果。但細究會發現，它只是給了你一份看起來像那麼回事的東西，背後無法通過函數公式進行深度關聯，完全沒法溯源覈驗。

過去我們說，AI落地的關鍵要從能用走向好用；現在看來，用戶敢不敢用纔是更高的門檻。

AI文檔：自動關聯知識庫，格式規範可編輯

我們在對話框中輸入了一段Prompt：結合我電腦中的相關文件，以及互聯網上的信息，幫我生成一份AI+數據庫的行業研究報告。

靈犀在我主動授權後，搜索到了桌面上的多份歷史文檔，這些文檔甚至連我自己都不知道散落在了哪個文件夾裏，但AI能快速找到並通過瀏覽器檢索互聯網的信息，最終生成了一份維度豐富、結論清晰的行業深度報告。

它的完成度非常高，不僅格式規範，有目錄、頁眉頁腳，目錄可以直接跳轉到對應頁面，還 製作了大量的圖表，一眼看過去至少有十年word功底。甚至靈犀還在文章末尾列出了參考資料，每一處結論和數據都有相應的支撐，不用擔心胡編亂造。

當我用同樣的指令發送給另一個辦公Agent，得到的結果完全不同。它一開始給我輸出了一份排版精美的研究報告，但這是一個HTML格式的網頁，完全無法編輯。當我們明確告知需要一份可以編輯的word文件，畫風開始突變，文中的圖表不忍直視，完全是堆積拼湊到了一起，根本無法直接交付結果。

（左邊為HTML文件，右邊為Word文件）

AI PPT：風格統一，可單點修改

PPT製作是很多職場白領的噩夢，很多人要麼簡單把文字往上粘貼，無設計、缺美感，要麼乾脆下載一個模板，簡單替換裏面的內容。我們在已經制作的深度研究報告的基礎上，直接讓靈犀將這份報告製作成PPT。

起初，靈犀先提供了三種不同風格的模板讓我們選擇，最後輸出的PPT，風格統一，邏輯清晰，關鍵之處有配圖和圖表，甚至還在PPT結尾來了一句金句升華，而且每一個數據和組件都可以自由編輯，方便用戶自由修改。一個熟練操作PPT的打工人可能需要兩天才能搞定的事情，靈犀3分鐘就交付了成果。

光給一次性成果還不夠，我們繼續讓靈犀修改第4張和第11張幻燈片，很快發現都嚴格按照要求修改了，更關鍵的是其他地方一個字都沒動，像極了一位情緒穩定的乙方。相比於天馬行空的發揮，工作場景往往需要的是穩定可控的安心。

發布會前幾小時，要求重寫主線

改稿是很多打工人的常態，但最難受的莫過於在籌備了一個月之久的策劃案，臨近發布會前幾個小時，老闆要求重寫主線。原本為發布會準備的演講PPT、新聞通稿、模型評測表等，都在與海外模型對比，突出自家新模型在多場景中的性能優勢。但臨近發布會時，老闆頭腦一熱，要求只講自身能力，模糊所有與友商的對比，全部文件要重新調整。

這些文件不僅格式迥異，而且相互之間的數據和內容緊密相關，一不注意，老闆PPT上講的是最新內容，而給媒體的新聞通稿全是老版本的東西。尷尬的是老闆，影響的是飯碗。

我們把五份相關聯的文件一股腦地給到靈犀，讓它根據新的要求重新調整。靈犀很快定位到了所有與友商相關的內容，並進行了模糊化處理或者刪除，而且不僅調整了word文檔裏的文字表述，表格裏的關鍵字段進行了調整，PPT裏的對比圖表也同步進行刪改，所有文件保持統一口徑。

當其他AI還在陪你聊天、提供情緒價值時，靈犀已經可以幫你應對老闆的嚴苛要求和臨時的變動，並持續輸出可以直接交付的成果。

02

從會聊天到能交付，核心在工程能力

辦公一向是AI落地最常見也是最成熟的場景之一，但幾年過去，AI在辦公場景的應用普遍還存在幾個問題：

一是假文件橫行。大部分AI生成的文件，圖表是圖片、表格沒公式、排版靠HTML模擬。比如很多AI表格產品是通過腳本來完成表格的計算，其實背後是個黑盒，無法看到數據怎麼實現；同樣是AI PPT的產品，市面上常見的做法要麼一頁PPT是一張完整的圖片，要麼背後是由幾十個自由文本框拼湊而成，用戶很難在這基礎上做修改和刪減。

二是扛不住多次修改。經常出現加入新的要求和素材，AI生成的結果立馬走樣，一致性不夠。但任何文檔都是需要經過多輪打磨、反覆調整，綜合了各方意見的結果，市面上大多數的AI能解決一次性生成的問題，但這往往只是萬里長征的第一公里，如何能在後續的多輪修改中，動作不變形纔是用戶更迫切需要的能力。

三是缺少渲染校驗。大部分AI產品只管生成文件，打開後出發現問題一堆，經常出現文檔跑版、遮擋和佈局等問題。

正如金山辦公助理總裁田然所言，」市面上會聊天的 AI 很多，能把結果直接交付出來的還不多。」

背後最直接的問題不是大模型的智力水平不夠，而是工程體系不夠牢固。這恰恰是金山辦公區別於其他廠商的最核心壁壘。

過去38年，金山辦公打造了一個經過海量用戶與複雜場景驗證的強大軟件內核，在文檔解析、排版引擎等方面有着深厚的技術沉澱，實現了對文檔底層結構——內容、表格、關聯數據等關鍵信息的深度理解。比如WPS能夠處理高達10萬行、 10萬列的超大表格，並精準識別合併單元格、跨頁表格等複雜結構。

與此同時，金山辦公通過對過往積累的上萬個API進行了AI化改造，讓其成為能夠被Agent調用的原生組件。不久前，金山辦公還發布了WPS 365 CLI命令行工具，它深度封裝 WPS 365 底層 API，支持開發者及 AI Agent 直接操控雲文檔、協作、會議、郵箱等核心應用，實現自動化執行。WPS CLI與WPS Office共用了同一套排版引擎，如果說WPS Office解決的是「人怎麼用軟件處理文檔」，WPS CLI 則是為Agent使用者打造本地化、自動化文檔處理的核心引擎。

在這套內核體系的支撐下，靈犀能夠提供非常接近真實Office文檔的體驗。最終用戶拿到手的不是需要返工的半成品，而是打開就能用的專業級辦公成果。

比如靈犀生成的表格，每一個計算背後都有對應的公式函數，可以修改裏面的數據和邏輯關係；生成的文檔，不僅可以修改，而且提供了用戶習慣的審閱模式，而且保留了修改痕跡；生成的PPT，裏面的元素都可以自由調整和編輯。

其次，靈犀也在為用戶打造了屬於自己的上下文體系。

通用的AI助手，每次安排一個任務都需要開啓一個全新的對話，一切從零開始，前面的信息忘得一乾二淨。

而靈犀是把「項目」作為用戶的第一入口。每個項目可以設定獨立指令，添加本地文件，並統一管理對話、產品和定時任務，項目中的資料和要求會持續參與後續工作，不用每次重新上傳。

甚至為了將最新的數據和對話信息能實時更新，靈犀專門設計了一套「定期做夢」的機制。靈犀在用戶授權的前提下，可以從近期對話、雲文檔和本地文檔中提取有價值的信息，並利用夜間的波谷算力把白天的數據進行更新迭代，比如有些知識被反覆提及，需要拉到知識庫最容易被召回的地方，從而保證數據的新鮮度和準確性，讓每一次輸出都更能貼近用戶的需求。

這套匯聚了個人偏好、近期對話、本地文檔、雲文檔等數據的記憶系統，成了靈犀能夠提供高質量交付的重要基石。當然，這些數據需要提前獲得授權，而且可關閉、可刪除。

另外，靈犀還設計了一套多人協同的群聊機制，實現了一個助理，一個閉環，一個上下文。現實中，一個文檔可能需要法務、市場和產品的人共同討論，過去是每個人各自與AI對話，再溝通對齊，造成上下文隔離。靈犀支持把AI助理拉到同一個群裏，每個人可以輸出自己的想法，由AI來逐一完成，而且不暴露完整私人對話和記憶。

不難發現，這套體系下來，AI從生成一個初步成果，到中間不斷的交互和修改，到最終交付一個結果，用戶始終是在一個產品、一個界面裏面完成，實現了辦公的全閉環。這套圍繞辦公軟件內核、編輯引擎以及上下文工程的實踐，成了金山辦公用Agent把辦公重做了一遍的核心籌碼。

03

金山辦公，為何一定要做獨立應用

一年前，靈犀還是內嵌在WPS裏的一個AI組件，用戶打開一個文件，可以在WPS裏隨時調用。但一年後，靈犀專業版做成了一個獨立的原生AI應用，它不依託於某一軟件而存在，有自己的大腦、有能調用工具的手腳，更關鍵的是，它不只是一次性的生成，而是能夠從頭到尾在同一個界面交付成果。

金山辦公助理總裁田然說，「未來的靈犀，要再造一個WPS」。靈犀成了金山辦公面向Agent時代的一個戰略級部署。

而這一轉變的背後其實藏着當前辦公範式轉移帶來的更深層次考量。傳統辦公軟件，用戶先打開Word、PPT或表格，再自己查資料、補數據、改格式、協調他人，每一步都是人在操作，更強調軟件的工具屬性。

但智能體時代的辦公邏輯完全變了。用戶直接在對話框說出目標，系統組織材料、調用工具、生成文件並持續修改。而且，智能體辦事天然需要跨文檔操作，調用瀏覽器、本地文件、雲端服務以及團隊協作。

「靈犀就是人用Agent，Agent用WPS。」一位金山辦公內部人士對數智前線形容，靈犀已經從WPS的文件入口進一步延伸到任務入口。金山辦公CEO章慶元也打了個形象的比喻，如果把WPS比作膠捲相機，在它上面做AI改造，最後可能變成數碼相機。但真正幹掉膠捲相機的不是數碼相機，而是手機。

所以，靈犀沒有打算在原有產品上的縫縫補補，而是跳出原有產品的框架，為用戶打造一個適應AI時代的產品，做Agent時代的「手機」。因為只有獨立的AI原生應用，纔有可能做到上面描述的那樣——端到端地交付結果，實現辦公的全閉環。

這樣的做法也契合當下的市場趨勢，當AI技術的範式從Copilot的AI輔助工具到Agent跨越，大廠們都推出了獨立的產品在推動辦公智能體的落地。目前市面上既有Claude Cowork、Codex等海外的產品，也有騰訊WorkBuddy、豆包電腦版等國內的產品。

在外界看來，靈犀與這些產品同處一個賽道，但相比於很多互聯網大廠的通用Agent，靈犀則更加聚焦在辦公主戰場。

而且，田然透露，靈犀團隊的規模並不大，在內部是一個非常靈活且全新的組織，它沒有傳統的事業部結構束縛，當下也沒有業績考覈指標。這種小團隊快速奔跑的做法在最大限度地給AI原生產品試錯和創新空間。

除了新團隊的聚焦，靈犀相比於其他同類產品，其體驗的差異性仰仗金山辦公多年對用戶場景的理解和技術的沉澱，以及基於這些技術積累打造的Agent工程體系。

在大模型主導輿論話語權的當下，傳統企業往往不如AI原生的公司這麼性感。但智能體時代，其實很多東西並沒有發生變化。比如軟件的重要性沒有被削弱，「大模型的稀缺性正在降低，而且模型之間的能力差距也沒有那麼大。」章慶元說，智力在平權，而軟件的價值在於它有場景，能夠給AI提供穩定的上下文。

文檔也依然重要。在田然看來，文檔的本質是一種語言，是一種人和人溝通，人和AI溝通，甚至AI和AI溝通的更高信息密度的語言。

無論是軟件還是文檔，這些恰恰是金山辦公過去38年一直在深耕的東西。對於靈犀而言，它們不僅不是包袱，反而是Agent時代最核心的資產。