拼多多(PDD.US)「電商西進」激活西部創業生態,「數字天路」為商業普惠帶來更多可能

智通財經
07/23

中國幅員遼闊,全國有約69萬個行政村散落在山河湖海之間。在這個城鎮化奔湧的時代裏,如何讓那些地處偏遠村落的人們也能享受到便利的購物體驗,曾是一個跨越多年的現實難題。物流網絡覆蓋不到、運輸成本高企,讓「包郵」一度只停留在東部平原的想象之中。

改變正在一點點發生。2022年以來,拼多多(PDD.US)首創中轉集運包郵模式,大幅攤薄物流成本,商家只需將包裹送至中轉集運倉,由平台統一發貨至西部,這讓內蒙古、西藏等偏遠地區第一次進入了「包郵區」版圖。2024年9月,「百億減免」計劃再進一步,西藏等六地的物流中轉費全部由平台承擔。2025年「千億扶持」計劃持續加碼,將「電商西進」列為重點項目,從降低成本到完善末端網絡,一步步將包郵區的邊界向西推進。這場由平台主導的物流革命,不僅重塑了西部地區的消費圖景,更讓那些散落在高原、戈壁與深山裏的村莊,得以跨越地理的阻隔,接入現代商業的毛細血管。

在海拔4600米的岡仁波齊腳下,一位90後浙江姑娘的創業故事,正是這條「數字天路」最生動的註腳,同時也印證了一個樸素的道理:當基礎設施鋪好之後,人的創造力自然會找到生長的方式。

拼多多在4600米高原托起浙江女子的創業夢

生於浙江的姜亞穎是一名資深的戶外登山愛好者。她曾登頂玉珠峯、那瑪峯等多座雪山,夢想攀登8000米級高峯。2024年至2025年間兩次轉山岡仁波齊的經歷,讓她做出了一個令朋友們意外的決定:留在海拔4600米的巴嘎鎮,開辦一家民宿。2025年10月2日,酒店正式註冊成立。從第一次轉山到成為民宿主理人,前後只用了一年時間。

然而,高原創業的挑戰遠超預期,其中的一道難關就是採購。酒店專用的吸水拖把、定製的布草、品質穩定的一次性洗漱用品、氛圍感裝飾燈……這些內地電商平台上隨手可得的商品,在巴嘎鎮很難找到。「當地商店賣的都是日常用慣的東西,像我們民宿需要的一些特定品類,就只能從網上買」,姜亞穎表示。

在物流體系尚不完善的時期,網購的等待是漫長的。「最短7天左右能收到,長的可能要十幾天、半個月。」在浙江老家習慣了「今日下單、次日送達」的她,在岡仁波齊腳下第一次感受到被拉長的時間。

然而,轉機來自鄰居的推薦。「小白老師他們告訴我說,拼多多上可以包郵到這邊,我就試着開始用了。」這個在內地生活了30多年、從未下載過拼多多的浙江女生,在海拔4600米的高原上,第一次點開了這款App。而這一點開,就再也沒有停下來。「現在基本都用拼多多了。」說這話的時候,姜亞穎語氣很自然。就在一年多前,她還是個「拼多多小白」。是什麼讓一個對拼多多「零認知」的人,在短短幾個月裏變成深度用戶?答案很簡單:西藏包郵。

「我也試過用以前常用的購物軟件,但拼多多有西藏包郵模塊,確實更便捷。」她說。「便捷」這兩個字,在海拔4600米的地方,分量遠比在內地重得多。它不僅意味着省錢,更意味着省時、省心,降低了創業的不確定性。

這份便捷的背後,正是拼多多自2022年以來的持續投入。從2022年到2026年,平台用真金白銀的持續投入,一步步將包郵區的邊界向西推進。姜亞穎還記得,剛到巴嘎鎮時,取快遞是件「大工程」。快遞只能送到巴嘎鎮的露天分揀站,同一個人的快遞會被裝在一個大麻袋裏,要自己過去取。貨多的時候,得找個貨車拉回來。「麻袋取件」成了她對那段日子最深刻的記憶。如今,麻袋裏裝的不只是東西,更是高原創業的真實質感——粗糙、沉重,但紮實。

但是,對於姜亞穎來說,取件的變化來得比她預想得快。「幾個月前,郵政也給快遞小哥配了送貨的車輛,所以現在都可以直接送到我們所在的地址門口了,都不用我們再去取了。」她說,「這個便捷度,我覺得大家都特別滿意。」

巴嘎鎮快遞的變遷,是這場物流革命的微觀縮影。在這裏有一所2009年設立的郵政所,倒回4年前,郵遞員每天單程還要跑181公里,全鄉日均郵件僅70多件。而現在,僅拼多多平台每天流入巴嘎鎮的包裹數量,就早已遠超這個數字。

短短幾個月時間,姜亞穎在拼多多上下了幾百單。最貴的是一台洗衣機,最便宜可能就是幾塊錢的東西。從布草、洗漱用品、清潔工具、裝飾擺件等酒店用品,到喫的、穿的、用的等各種生活用品都在上面買。拼多多像一個移動的百貨商店,跟着她的腳步,開到了岡仁波齊腳下。以前在內地都覺得「偏遠地區不包郵」,如今在海拔4600米的地方,反而享受到了包郵到門的便利。

高原物流革命如何帶來普惠?

民宿開業後,姜亞穎的作息徹底調整為「高原時間」。巴嘎鎮天黑得晚,晚上9點到10點左右纔開始暗下來。她通常凌晨一兩點才睡,早上10點左右起床——很多轉山的客人要到晚上十一二點纔到鎮上辦理入住,「要保障他們入住,而且身體上沒有太嚴重的高原反應纔會放心休息。」

穩定的物流意味着洗衣機能正常運轉,藥品和氧氣儲備充足,客人在高原的寒夜裏能有一個溫暖的房間。在海拔4600米的地方,這是安全的底線。「物流通了,很多事情就都好辦了。」姜亞穎說。拼多多上的商品,通過物流線路匯聚到中轉倉,再輾轉上千公里抵達這個小村莊,進入民宿、進入當地人家、進入高原村落的日常生活。

物流網絡的完善帶來了雙向改變。工業品在西進,農產品也在東出。拼多多平台上西部地區商家銷量按年增長58%,西藏的犛牛肉、藏香、青稞製品,正通過同樣的物流網絡走向全國。那些麻袋承載的不僅是商品,更是創業的底氣,是偏遠地區與現代生活之間不斷縮小的距離。

姜亞穎還記得,2024年第一次來轉山時,她拖着滿滿當當的行李箱——衝鋒衣、登山鞋、藥品、保溫杯,甚至還有幾包愛喫的零食。像每一個進藏的遊客一樣,她把能想到的都帶上了,因為不知道到了那邊能不能買到,也不知道運費有多貴。現在,她在岡仁波齊腳下安了家。需要什麼,掏出手機點一點,幾天之後快遞就會送到民宿門口——有時候甚至是深夜12點。從「扛着全部家當進藏」到「快遞送到家門口」,這個變化只用了不到兩年時間。

這背後,是拼多多「電商西進」戰略的持續深耕。四年來,從「不包郵」到「包郵」,從「自取」到「送貨上門」,從「少數商品可選」到「什麼都能買到」,平台用真金白銀的投入,讓包郵區的邊界一步步向西推進,推到了拉薩,推到了阿里,推到了岡仁波齊腳下。

值得一提的是,姜亞穎的登山夢想還在繼續。等民宿再穩定一些,她還要繼續去攀登8000米的高峯。而在那之前,她想先把民宿做好,讓更多來轉山的人,能在巴嘎鎮住得舒服一點。

快遞車開進了村,麻袋裝來了新生活,包郵區的邊界正在向高原深處延伸。那些翻山越嶺而來的包裹,承載的早已不只是一台洗衣機或幾件日用品,而是一個36歲創業者的夢想,以及一個偏遠村莊融入現代商業循環的腳步聲。從「扛着全部家當進藏」到「快遞送到家門口」,這個變化只用了短短几年時間。拼多多用四年時間鋪就的這條「數字天路」,改變的遠不止是物流版圖——它讓一個浙江姑娘的創業夢在4600米的高原紮下了根,也讓更多偏遠地區的居民第一次觸摸到了現代商業的溫度。

四年深耕,拼多多用真金白銀的持續投入,將包郵區的邊界從東部平原一步步推進到青藏高原腹地。數據顯示,2023年西藏全區快遞業務量按年增長79.8%,增速全國第二。而在宏觀數字的背後,是一個個像姜亞穎這樣的小微創業者,因物流通達而獲得了公平參與市場競爭的機會。當基礎設施鋪好之後,人的創造力自然會找到生長的方式——這條「數字天路」所連接的,不僅是商品與消費者,更是偏遠地區與更廣闊的經濟循環。智通財經認為,對於拼多多而言,「電商西進」從來不是一筆短期的生意賬,而是一場着眼於長期價值的戰略佈局。它用四年時間證明了一件事:商業向縱深推進的同時,也可以成為縮小城鄉差距、激活邊緣經濟的力量。

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