智通財經APP獲悉,近日,平安好醫生(01833)宣佈,旗下線下一體化服務網絡「平安圈」合作門店數量突破一萬家,覆蓋全國136城市,成為其構建企業健康管理「四到」服務網絡的重要里程碑。這也是平安好醫生積極響應平安集團「2026服務年」戰略,進一步打通線上醫療服務與線下實體場景,讓「服務可及」到「服務可感」,重構職工健康管理體系的關鍵佈局。

三公里服務半徑,省心省時還省錢
過去,企業員工的健康管理往往侷限於年度例行體檢,日常健康需求缺乏便捷的線下響應渠道。當下,平安圈以萬店網絡精準錨定企業員工職場與生活動線的「三公里服務半徑」,讓企業員工步行、騎行或駕車10分鐘以內,即可抵達身邊的「健康驛站」。據平安好醫生負責人介紹,平安圈網點整合了健康諮詢、體檢解讀、慢病管理、用藥指導、應急救助等專屬服務,現實現了線上家庭醫生問診與線下門店服務的無縫銜接,為員工健康身心和企業可持續發展獲得雙贏。
與此同時,平安好醫生洞察到企業健管長期還面臨「支付與體驗割裂」的痛點,員工在享受健康福利時,往往需要經理自費墊付、開具發票、提交審批、等待報銷等多個環節。為解決種種耗時環節,其創新打通各大連鎖藥房的ERP系統,推出了線下購藥場景的展碼一鍵支付服務----「平安醫健付」。具體來講,其企業客戶的員工在購藥時,只需通過平安企業寶、平安樂健康、平安好福利等App出示健康直付碼,支付則無需墊資,系統自動完成扣款。「現在收銀太方便了,再也不用反覆切換後台結算系統。」大參林門店收銀員劉某表示。業內人士表示,該結算系統的打通,折射出平安整合資源、打通價值鏈、構建多方生態的系統思維,員工購藥體驗更絲滑,藥房運營也切實降低了操作成本。
據了解,平安圈還將「專屬優惠」作為所有門店的服務標配,無論是家庭常備藥、慢病用藥,還是健康器械,企業職工進店即可享受專享價格福利。從一盒感冒藥到一台血壓計,常態化權益配置,讓企業健康福利真正落地為員工可感知的實惠。
截至目前,已建成並投入運行的平安圈超500個,圈內合作門店規模突破1萬家,累計服務企業客戶超260家,平安圈內合作門店消費企業用戶超29萬人次。隨着萬家網點佈局,平安圈已形成覆蓋廣泛、觸達便捷的「到店」線下服務矩陣。該負責人表示,未來,平台將持續擴大線下服務覆蓋範圍,不斷豐富網點健康服務內容,深化與企業端的合作,把「省時、省心、省錢」的三省服務理念轉化為更多可感知、可獲得的優質服務體驗。
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