Cognizant計劃擴大其人才規模，培養5,000名Frontier認證工程師與10,000名Frontier業務運營官

美通社

07/11

Cognizant Frontier人才模式旨在構建人力基礎設施，從而將AI投資轉化為企業成果憑藉數十年的企業級技術與運營經驗，Cognizant的人力資本運營模式將承擔成果責任的Frontier人才嵌入客戶運營之中 Cognizant Frontier人才可在任何雲、模型上運行，助力彌合AI能力與企業成果之間的差距新澤西州蒂內克2026年7月11日 /美通社/ -- 領先的AI建設者與技術...

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憑藉數十年的企業級技術與運營經驗，Cognizant的人力資本運營模式將承擔成果責任的Frontier人才嵌入客戶運營之中 Cognizant Frontier人才可在任何雲、模型上運行，助力彌合AI能力與企業成果之間的差距  新澤西州蒂內克2026年7月11日 /美通社/ -- 領先的AI建設者與技術...</p>\n\n<a href=\"http://wwwold.prnasia.com/story/archive/5001044_ZH01044_1\">網頁鏈接</a>\n\n</div>\n","source":"prnasia","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>Cognizant計劃擴大其人才規模，培養5,000名Frontier認證工程師與10,000名Frontier業務運營官</title>\n<style 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通過承擔成果責任，而非止步於技術部署，我們能夠幫助客户加速實現可衡量的成果，同時也能管控風險。 憑藉Cognizant在行業中的深厚積澱和豐富經驗，我們處於得天獨厚的地位，能夠解鎖一直難以觸及的價值，助力行業邁向以成果為導向的交付模式，開啓人力資本發展新篇章。」 在設計層面，Cognizant Frontier人才模式不綁定特定模型或雲平台。 其團隊將組織的獨特背景融入客户已選擇的技術棧中，合作伙伴涵蓋Anthropic、OpenAI、Microsoft、Google、AWS、NVIDIA、Salesforce和ServiceNow。 由此，團隊得以打造出具備持久能力、可在不同環境中由企業自主擁有和遷移的解決方案——即針對客户實際遇到的問題量身打造，而非僅實現專屬平台力所能及的功能。 Cognizant首席人力官Kathy Diaz表示：「AI已使93%的崗位面臨變革，而相應的人才價值仍未釋放，原因在於為前AI時代構建的人才架構無法捕捉這一價值。 因此，我們為當前所處的世界重建了這一架構。 行業領域深度是Cognizant的核心優勢，我們在技術、流程和運營方面擁有企業級規模的經驗。 我們知道如何將這些強大的前沿工具轉化為真正的商業價值，並正在培訓我們的人才，旨在大規模地實現這一目標。」 Cognizant首席學習官Thiru Arohi表示：「我們正在為AI時代塑造新的職業身份。 我們正在投資這一身份背後的基礎設施：學院、評估架構、認證路徑，以及從校園到資深從業者的人才通道。 我們規模化的不是人數，而是一支能夠彌合成果差距的人才隊伍。該差距單靠任何模型、平台或部署工程師都無法獨立彌合。」 這一Frontier模式基於六大原則：跨學科能力；與客户價值的直接關聯；將構建、部署或與智能體協作作為日常工作；端到端責任；通過小型運營小組交付；以及為客户提供統一且穩定的Cognizant體驗。 該人才隊伍將統一整合為高端崗位序列，下設七大角色，分兩條互補發展通道——Frontier認證工程師和Frontier業務運營官：  Frontier認證工程師：Frontier認證工程師負責架構和構建AI智能體系統，設計檢索和上下文層級以確保系統紮根於領域現實，並將多智能體管道編排至實時生產環境中，對所部署的每個系統承擔責任，包括上線後的持續監控、調優和改進周期。 他們是集行業領域專長、全棧AI工程與生產問責制於一身的從業者。 他們進駐客户環境時已精通其監管約束、運營故障模式和業務邏輯，並運用這種專長來判斷AI能做什麼、應該做什麼，以及如何治理才能確保可信度，同時貼合客户要求。 Frontier業務運營官：Frontier業務運營官負責與客户利益相關者協作，在人才同時由人和數字智能體構成的環境中交付運營成果，實時管理智能體集群和人類團隊，以達成既定目標，且兩者之間不存在任何界限。 他們的優勢不在於技術配置，而在於實踐積累的判斷力——他們負責過運營現場、理賠流程和服務工作流，而這些工作如今正交由AI智能體承接。 他們知道如何將每個異常和人工干預反饋至智能體校準中，從而使系統持續優化，逐步提升可靠性。  這些角色與前線部署工程師的區別在於：持久性、問責制，以及無法一夜培訓而成的東西——Cognizant深厚的行業領域專長，以及作為AI建設者在規模化企業運營中積累的實戰經驗。 該模式已投入運行：一個由工程師和運營官組成的兩人小組，最近將一家大型食品服務公司的客户管理工作流程重構為17個生產級AI智能體。優化後，每位客户經理每周節省約11小時，同時將交接周期縮短約60%，單次互動的收入近乎提升兩倍。 這一承諾背後，是一種可規模化並觸達客户的模式。 Cognizant在客户集群內部建立本地能力，使認證小組部署在其所負責的工作附近，而全球能力中心則為其提供人才後盾。 晉升漏斗在每個階段逐步收窄：先為數十萬名員工普及AI流暢度技能，再通過結構化AI-Bridge項目篩選進階，最終40,000人獲得Frontier認證——該資格由前沿模型公司直接頒發，包括GitHub Copilot、Google Gemini、Anthropic旗下Claude和OpenAI旗下Codex。 今日宣佈的投資將擴展Cognizant的SkillSpring™能力，在全體員工中提供AI流暢度和負責任AI培訓，並資助全球範圍內的嵌入式客户合作。 對企業而言，回報體現在最重要的地方：AI投資轉化為商業成果——從他們已在運行的技術棧中交付價值，並由一家AI建設者提供持續至上線之後的成果責任。 通過賦能交付這些成果的人才，Cognizant正在做出一個戰略賭注：AI時代的決定性優勢將來自人力與運營層面，並使其客户能夠獲得此前難以實現的技術投資財務回報。 這就是AI的未來：不僅僅是能力，而是持久的成果。 關於Cognizant Cognizant（Nasdaq：CTSH）是一家AI建設者和技術服務提供商，致力於通過為客户構建全棧式AI解決方案，彌合AI投資與企業價值之間的鴻溝。 憑藉深厚的行業、流程和工程專業能力，我們能夠將企業的獨特業務場景與技術體系深度融合，釋放人力潛能，創造切實回報，並幫助全球企業在瞬息萬變的世界中保持領先地位。 敬請訪問，或關注社交媒體賬號@cognizant，獲取更多資訊。 如需了解更多信息，請聯繫：     美國姓名：Alex Dudley電子郵箱：   歐洲/亞太地區姓名：Sarah Douglas電子郵箱：  印度姓名：Vipin Nair電子郵箱：      Cognizant is an AI Builder company www.cognizant.ai","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":false,"editions":null,"column":"","sentiment":"1","news_tag":"","news_rank":0,"isVideo":false,"video":null,"symbols":[],"gpt_button":1,"need_auth":false,"need_login_tip":false,"code":"91000000","status":"200"}}}