路透7月1日 - 信諾（Cigna， CI.N）周三表示，其健康服務部門Evernorth已推出一項基於人工智能的專科藥房新計劃，旨在縮短處方處理時間並提升客戶服務質量。

這家健康保險公司表示，該計劃名為「Pharmacy Forward」，將獲得1億美元的投資支持，投資期限將持續至2028年。

詳情如下：

• 該公司將首先通過其專科藥房Accredo推出該AI計劃。

• 該計劃利用人工智能整合臨床數據和洞察，生成摘要，從而為臨床醫生騰出更多時間專注於患者護理。

• 「Pharmacy Forward」預計可將臨床醫生的文書工作時間減少多達50%，該公司表示。

• 該公司稱，該計劃利用人工智能優化預授權申請流程，使Accredo收到處方後，患者獲得藥品所需的時間縮短一半 。

• 健康保險公司正越來越多地採用 (link) 人工智能工具，以簡化文書流程、減輕行政負擔並降低成本。

• Cigna表示，Accredo還在其近40家護理機構中的許多機構擴大了運營規模、人員配置和業務能力。

• 該計劃預計到2028年底將創造約4億美元 的價值，Evernorth表示，未來幾年將把其中許多能力擴展到其其他藥房業務中。