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路透班加羅爾5月20日 - 金佰利·克拉克（Kimberly-Clark） KMB.O 的一位高管表示，人工智能正在重塑印度蓬勃發展的離岸中心的人才招聘和崗位職責，企業越來越不重視編程能力，而更注重領域知識和產品技能。

這家總部位於美國的消費品製造商正越來越多地尋求能夠將技術應用於商業問題而非編寫代碼的人才，因為自動化工具已開始處理常規編程任務。金佰利·克拉克數字運營與雲轉型全球負責人達亞蘭（Deena Dayalan）在班加羅爾舉行的路透峯會上如是說。

達亞蘭表示，僅靠編程已遠遠不夠，並補充說，如今員工除了需要具備基礎的人工智能素養外，還需在供應鏈或零售等領域擁有專業知識。

「大部分編程工作都交由第三方服務提供商處理。我們需要能夠與他們協作、並嘗試運用技術來尋求更優解決方案的產品工程師，」同時擔任金佰利·克拉克印度區負責人的達亞蘭表示。

這一轉變源於印度的全球能力中心（GCCs）正沿着價值鏈向上發展，從後台支持轉向工程、數據和產品崗位，這在某些入門級職位面臨壓力之際，催生了對更專業人才的需求。

達亞蘭指出，企業正專注於招聘經驗豐富的員工，通常要求擁有四年以上經驗；而隨着人工智能工具對基礎任務的自動化處理，入門級崗位可能會減少。

與此同時，企業正對現有員工進行再培訓，金佰利·克拉克（Kimberly-Clark）便推出了全公司範圍的AI培訓計劃，旨在提升全體員工的技能水平。

他表示，這些變化也在改變招聘模式，企業更重視「必備」技能和學習能力，而非僵化的職位描述。

印度每年約有150萬名工程專業畢業生，但達亞蘭表示，加強產業與高校的合作將是關鍵，以確保畢業生既具備專業領域知識，又掌握新興崗位所需的技術技能。

「具備一定的領域知識是必須的。缺乏經驗的工程師是行不通的，特別是對於GCC（全球能力中心）而言，」他說道。

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