4月21日消息，近日，有網友投訴，都市麗人在一購物App上的一款產品標註「小地雷內衣」等字樣，相關表述令人不適。

　　4月20日晚，都市麗人在官方賬號發布致歉聲明。都市麗人表示，深刻認識到自己錯了，「小地雷」這種詞語帶有侮辱女性意味或擦邊性質，無論這個詞是從哪裏來、由誰發布的，只要打上「都市麗人」的標籤，責任就完完全全在品牌身上，「我們不找任何藉口，也絕不甩鍋給經銷商或任何第三方」。

　　都市麗人表示，事發後，已第一時間在全渠道、全經銷商範圍內緊急自查，凡是涉及「小地雷」及類似不妥關鍵詞的賣點和鏈接，已全部刪除或下架；同步所有客服團隊，遇到用戶相關詢問，必須坦誠承認錯誤，不得推諉並及時反饋給品牌方；內部啓動專項整改，目前仍在進行中。

　　都市麗人表示，「接下來將在3天內完成所有電商頁面、社交媒體內容、產品描述的全量二次複查，確保不再出現任何侮辱女性或擦邊詞；一周內在內部下發《都市麗人內容審核紅線手冊》，明確禁止使用的詞彙清單，所有員工及經銷商必須簽字確認；兩周內建立經銷商內容違規的連帶處罰機制，品牌方承擔首要責任，同時對違規方追責，絕不姑息。」

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責任編輯：張喬松